lunes, 1 de octubre de 2012

Profundidad de las ideas caso "Lo que nunca llegó"


Profundidad de las ideas

Con esta herramienta se puede observar cuales son los eventos, hechos, problemas y percepciones de los agentes tanto internos como externos involucrados en la clínica que permiten evaluar el comportamiento hacia el objetivo general de esta. Gracias a estos pasos en la pirámide de profundidad de las ideas logramos analizar debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas con el fin de cambiar o reforzar los diferentes procesos a la hora de la realización de un objetivo.

A su vez, se manifiestan alrededor del uso de la herramienta los pasos seguidos para el incumplimiento del objetivo, viendo cada una de las variables que afectaron el buen proceso de la clínica. Con el uso de esta herramienta se pretende manifestar los eventos que se presentan por encimita llegando finalmente al descubrimiento de nuevas variables profundas que a simple vista no se ven pero que afectan en gran medida el funcionamiento de la organización.

En el vídeo inicialmente se estructura la situación de la clínica presentando los hechos, problemas y finalmente los arquetipos presentados en el caso. En los eventos se manifiesta lo que inicialmente ve cada agente, su percepción, la punta del iceberg por llamarlo de alguna manera. Luego los hechos se ven por qué suceden los eventos, en estos hechos se presenta falta de comunicación, conflictos internos, vemos la alta interdependencia de las diferencias áreas, igualmente la falta de valores y ética a la hora de asumir el incumplimiento del objetivo que es el trasplante de riñón de Juan, entre otros hechos evidenciados que se mencionarán de una manera más profunda en el video.  Luego, se manifiesta porqué suceden los hechos y finalmente, en la parte de arquetipos vemos el paradigma, la idea preconcebida de cada uno de los agentes.

En conclusión, se observa cómo al finalizar el uso de la herramienta, se entra profundamente en el caso viendo cuáles fueron las causas de la muerte del paciente, relacionando todos estos puntos. Y analizando unas posibles soluciones. 

Profundidad de las ideas Parte I Caso lo que nunca llegó
Profundidad de las ideas Parte II Caso lo que nunca llegó

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